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IT服务管理系统是一种管理和支持企业内部或外部IT服务的系统。它利用信息技术来提供高效、高质量的IT服务，帮助组织解决IT问题、满足业务需求并提高客户满意度。IT服务管理系统的主要功能包括故障管理、变更管理、配置管理、问...
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