*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 案例创建 | 案例名称、案例编号、案例类型、案例描述、案例创建人、案例创建时间、案例状态、案例优先级、案例关联人员等 |
2 | 案例列表 | 案例名称、案例编号、案例类型、案例状态、案例优先级、案例创建人、案例创建时间、案例更新时间、案例关联人员等 |
3 | 案例详情 | 案例名称、案例编号、案例类型、案例描述、案例创建人、案例创建时间、案例状态、案例优先级、案例关联人员、案例更新时间、案例解决方案等 |
4 | 案例编辑 | 案例名称、案例编号、案例类型、案例描述、案例创建人、案例创建时间、案例状态、案例优先级、案例关联人员、案例更新时间、案例解决方案等 |
5 | 案例删除 | 案例名称、案例编号、案例类型、案例描述、案例创建人、案例创建时间、案例状态、案例优先级、案例关联人员等 |
6 | 案例查询 | 案例名称、案例编号、案例类型、案例状态、案例优先级、案例创建人、案例创建时间、案例更新时间、案例关联人员等 |
7 | 附件管理 | 附件名称、附件类型、附件大小、附件上传人、附件上传时间、附件关联案例等 |
8 | 协作人员 | 协作人员名称、协作人员角色、协作人员联系方式、协作人员所属团队、协作人员关联案例等 |
9 | 标签管理 | 标签名称、标签关联案例等 |
10 | 案例评论 | 评论内容、评论人、评论时间、评论关联案例等 |
11 | 案例时间轴 | 时间节点、时间描述、时间关联案例等 |
12 | 邮件通知 | 邮件标题、邮件内容、邮件发送人、邮件接收人、邮件关联案例等 |
13 | 案例统计 | 案例数量、案例状态统计、案例类型统计、案例优先级统计等 |
14 | 标记 | 标记名称、标记关联案例等 |
15 | 案例导出 | 导出字段选择、导出数据格式、导出关联案例等 |
16 | 提醒提醒 | 提醒标题、提醒内容、提醒时间、提醒关联案例等 |
17 | 案例分配 | 案例分配人、案例负责人、案例关联团队、案例关联客户等 |
18 | 客户管理 | 客户名称、客户类型、客户联系人、客户联系方式、客户地址、客户关联案例等 |
19 | 案例归档 | 案例名称、案例编号、案例类型、案例描述、案例创建人、案例创建时间、案例状态、案例优先级、案例关联人员等 |
20 | 案例恢复 | 案例名称、案例编号、案例类型、案例描述、案例创建人、案例创建时间、案例状态、案例优先级、案例关联人员等 |