*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 客户管理 | 姓名、性别、年龄、电话号码、地址、电子邮件、备注、创建时间、更新时间、负责人、职位、公司名称、地址、电话号码、行业、网站、公司规模、市值、注册资本、主要业务等 |
2 | 联系人管理 | 姓名、性别、年龄、电话号码、邮箱、职位、部门、公司名称、主要业务、创建时间、更新时间、备注等 |
3 | 销售机会管理 | 机会名称、客户名称、联系人、所属行业、预计金额、状态、销售阶段、创建时间、更新时间、负责人、备注、预计成交日期、竞争对手、跟进记录、关联产品、预计签单日期等 |
4 | 合同管理 | 合同编号、客户名称、联系人、合同金额、开始时间、结束时间、签署人、状态、创建时间、更新时间、备注、合同类型、付款方式、合同项目、付款比例、主要条款、附件等 |
5 | 售后服务管理 | 服务单号、客户名称、联系人、电话号码、服务类型、服务内容、服务人员、服务时间、是否解决、创建时间、更新时间、备注、产品类型、故障描述、处理结果、费用等 |
6 | 客户投诉管理 | 投诉编号、客户名称、联系人、电话号码、投诉类型、投诉内容、投诉时间、处理人、处理结果、创建时间、更新时间、备注、关联合同、关联服务单等 |
7 | 客户订单管理 | 订单编号、客户名称、联系人、产品名称、产品类型、数量、金额、下单时间、发货时间、完成时间、负责人、备注、发货地址、收货地址、付款方式、订单状态、客户评价等 |
8 | 销售报表 | 销售人员、客户名称、联系人、机会名称、销售阶段、金额、成交日期、创建时间、更新时间、备注、产品类型、行业、地区、市场份额、销售额等 |
9 | 客户数据分析 | 客户名称、联系人、电话号码、创建时间、更新时间、负责人、职位、公司名称、地址、市值、注册资本、客户状态、客户类型、客户级别、行业、客户来源、客户评价、关键词等 |
10 | 业绩考核 | 销售人员、客户名称、联系人、机会名称、销售阶段、金额、成交日期、创建时间、更新时间、备注、目标销售额、实际销售额、业绩评分、考核日期、考核结果、评价意见等 |